מדיניות החזרות
החזרות
הפוליסה שלנו נמשכת 30 יום. אם חלפו 30 יום מאז הרכישה שלך, למרבה הצער, לא נוכל להציע לך החזר או החלפה.
כדי להיות זכאי להחזרה, הפריט שלך חייב להיות ללא שימוש ובאותו מצב שבו קיבלת אותו. זה חייב להיות גם באריזה המקורית.
מספר סוגים של סחורה פטורים מהחזרה. לא ניתן להחזיר מוצרים מתכלים כגון מזון, פרחים, עיתונים או מגזינים. אנחנו גם לא מקבלים מוצרים שהם מוצרים אינטימיים או סניטריים, חומרים מסוכנים או נוזלים או גזים דליקים.
פריטים נוספים שאינם ניתנים להחזרה:
- כרטיסי ברכה
- מוצרי תוכנה להורדה
- כמה פריטי בריאות וטיפוח אישי
כדי להשלים את החזרתך, אנו דורשים קבלה או הוכחת רכישה.
נא לא לשלוח את הרכישה חזרה ליצרן.
ישנם מצבים מסוימים שבהם מוענקים החזרים חלקיים בלבד (אם רלוונטי)- ספר עם סימני שימוש ברורים- CD, DVD, קלטת VHS, תוכנה, משחק וידאו, קלטת קלטת או תקליט ויניל שנפתח
- כל פריט שאינו במצבו המקורי פגום או חלקים חסרים מסיבות שאינן נובעות מהטעות שלנו
- כל פריט שהוחזר יותר מ-30 יום לאחר המשלוח
החזרים
כספיים (אם רלוונטי)
לאחר שהחזרתך תתקבל ותיבדק, נשלח לך דוא"ל כדי להודיע לך שקיבלנו את הפריט שהוחזר. אנו גם נודיע לך על אישור או דחיית ההחזר שלך.
אם תאושר, ההחזר שלך יעובד, ואשראי יוחל אוטומטית על כרטיס האשראי או שיטת התשלום המקורית שלך, תוך כמות מסוימת של ימים.
החזרים מאוחרים או חסרים (אם רלוונטי)
אם עדיין לא קיבלת החזר, תחילה בדוק שוב את חשבון הבנק שלך.
לאחר מכן צור קשר עם חברת האשראי שלך, ייתכן שיחלוף זמן מה עד שההחזר שלך יפורסם רשמית.
לאחר מכן, צור קשר עם הבנק שלך. לעתים קרובות יש זמן עיבוד לפני פרסום ההחזר.
אם עשית את כל זה ועדיין לא קיבלת את ההחזר שלך עדיין, אנא צור איתנו קשר בכתובת jcohen1032@gmail.com.
פריטי מכירה (אם רלוונטי)
ניתן לקבל החזר רק על פריטים במחיר רגיל, למרבה הצער, לא ניתן לקבל החזר על פריטי מבצע.
החלפות (אם רלוונטי)
אנו מחליפים פריטים רק אם הם פגומים או פגומים. במידה ואתם צריכים להחליף אותו לאותו פריט, שלחו לנו מייל לכתובת jcohen1032@gmail.com ושלחו את הפריט שלכם ל: Shanti Gems International Investments Ltd, רחוב תובל 23, 5252137 רמת גן, ישראל.
מתנות
אם הפריט סומן כמתנה בעת רכישתו ונשלח ישירות אליך, תקבל זיכוי למתנה בשווי ההחזרה. לאחר קבלת הפריט המוחזר, שובר מתנה יישלח אליך בדואר.
אם הפריט לא סומן כמתנה בעת הרכישה, או שנותן המתנה שלח את ההזמנה לעצמו כדי לתת לך מאוחר יותר, אנו נשלח החזר לנותן המתנה והוא יגלה על החזרתך.
משלוח
להחזרת המוצר שלך, עליך לשלוח את המוצר שלך בדואר אל: שנטי ג'מס השקעות בינלאומיות בע"מ, רחוב תובל 23, 5252137 רמת גן, ישראל
אתה תהיה אחראי לשלם עבור עלויות המשלוח שלך עבור החזרת הפריט שלך. עלויות משלוח אינן ניתנות להחזר. אם תקבל החזר, עלות המשלוח חזרה תנוכה מההחזר שלך.
תלוי איפה אתה גר, הזמן שעשוי לקחת עד שהמוצר שהחלפת שלך יגיע אליך עשוי להשתנות.
אם אתה שולח פריט מעל 300 ש"ח, עליך לשקול להשתמש בשירות משלוחים שניתן לעקוב אחריהם או לרכוש ביטוח משלוח. אנחנו לא מבטיחים שנקבל את הפריט המוחזר שלך.
להחזרת המוצר שלך, עליך לשלוח את המוצר שלך בדואר אל: שאנטי ג'מס השקעות בינלאומיות בע"מ, רחוב תובל 23, 5252137 רמת גן, ישראל
אתה תהיה אחראי לשלם עבור עלויות המשלוח שלך עבור החזרת הפריט שלך. עלויות משלוח אינן ניתנות להחזר. אם תקבל החזר, עלות המשלוח חזרה תנוכה מההחזר שלך.
תלוי איפה אתה גר, הזמן שעשוי לקחת עד שהמוצר שהחלפת שלך יגיע אליך עשוי להשתנות.
אם אתה שולח פריט מעל $75, עליך לשקול להשתמש בשירות משלוחים שניתן לעקוב אחריהם או לרכוש ביטוח משלוח. אנחנו לא מבטיחים שנקבל את הפריט המוחזר שלך.
